Cómo configurar la integración de Webhook

👋 ¡Hola!

¿Buscas flujos de trabajo más fluidos para agilizar las transferencias de datos?

Webhooks con Sales Engagement Tool te ofrecen una manera fácil de automatizar y sincronizar la información de los leads. Configura integraciones con Zapier, selecciona eventos desencadenantes y conéctate a CRMs o hojas de cálculo al instante. Disfruta de flujos de trabajo más fluidos y sincronización de datos en tiempo real. ¡Impulsa tu productividad hoy mismo! 🚀

¿Por qué usar Webhooks?

💡 Webhooks te permiten transferir datos al instante, a medida que suceden, para que siempre estés actualizado. Son como mensajeros, entregando información importante directamente a tus otras aplicaciones. Aquí te explicamos por qué son geniales:

• 🚀 Actualizaciones instantáneas: Obtén entrega de datos en tiempo real, para que nunca te pierdas de nada.
• 📊 Información centralizada: Sincroniza Sales Engagement Tool con tu CRM o hoja de cálculo para una vista clara y organizada de todos tus datos de leads.
• 🤖 Automatización: Reduce el trabajo manual con transferencias de datos automatizadas, ahorrándote mucho tiempo.
• 📈 Eficiencia: Optimiza tus flujos de trabajo y mantén todo funcionando sin problemas.

Ahora, configuremos un webhook usando Zapier para enviar todos tus datos de leads a una hoja de cálculo. ¡Es una de las formas más fáciles de automatizar tus procesos! 🔗

Paso 1: Abre tu Panel de Control

Ve a la página de Webhooks en tu panel de control de Sales Engagement Tool.
Haz clic en el botón "Crear" en la parte superior derecha de la página.

Paso 2: Elige el Tipo de Webhook

Decide si deseas crear un webhook para todas tus campañas (Webhook Global) o solo para algunas específicas.
Cambia entre Webhooks Globales e Individuales haciendo clic en las pestañas:

Paso 3: Configuración de Zapier

Abre Zapier y haz clic en el botón "Crear" en el lado izquierdo.
Selecciona "Nuevo Zap" para comenzar.

Paso 4: Introduce el Nombre del Webhook

En el cuadro de texto, escribe algo como "Webhook a Google Sheets" o el nombre de tu CRM y haz clic en "Generar".

Paso 5: Selecciona un Disparador

Zapier sugerirá el mejor disparador basado en tu entrada. Haz clic en el paso de "Disparador", luego ve a Prueba y copia la URL que Zapier genera para ti.

Paso 6: Configura el Disparador

Asegúrate de que "Webhooks by Zapier" esté seleccionado en Apps & Events, y que el evento esté configurado en "Catch Hook."
Haz clic en "Continue."

Paso 7: Pega la URL de Callback

Deja las opciones de activación en blanco y haz clic en "Continue."
En la sección de Prueba, pega la URL de Callback que Zapier generó anteriormente.

Paso 8: Configura el Webhook en Sales Engagement Tool

Regresa a tu Sales Engagement Tool y continúa con la configuración del webhook.
Haz clic en "Create Webhook" y elige el evento que deseas para activar tu webhook. Aquí hay algunas opciones:

Webhooks de LinkedIn:

• 1. 📩 Cuando un contacto es invitado a conectar: Este evento se activa cuando envías una invitación de conexión a un prospecto.
  2. ✅ Cuando un contacto acepta la conexión: Este evento ocurre cuando un prospecto acepta tu solicitud de conexión.
  3. 📬 Cuando un contacto responde: Este evento se activa cuando un prospecto responde a un mensaje o comunicación tuya, indicando interés o compromiso. Esto se refiere a la primera respuesta del prospecto.
  4. ✉️ Cuando se envía un mensaje en LinkedIn: Este evento se activa cuando se envía un mensaje a un contacto en LinkedIn.
     
  5. 📥 Cuando se recibe un mensaje de un contacto: Este evento ocurre cuando recibes un mensaje de un prospecto. Esto se refiere a cada respuesta que recibes del prospecto a cualquier mensaje, InMail o correo electrónico enviado desde la campaña.
• 🚀 Enviadas todas las solicitudes de conexión: Este evento se activa cuando has enviado solicitudes de conexión a todos los prospectos que pretendías.

• Webhooks de correo electrónico:

  1. 📧 Cuando se envía un correo electrónico, este evento se activa.
  2. 🔗 Cuando se hace clic en un enlace de correo electrónico: Este evento se activa cuando alguien hace clic en el enlace de tu correo electrónico.
  3. 📬Cuando se abre un correo electrónico: Este evento se activa una vez que tu prospecto abre el correo electrónico.
  4. 🚫 Cuando alguien se da de baja: Este evento se activa cuando alguien se da de baja.
  📪 Correo electrónico rebotado: Este evento se activa cuando una dirección de correo electrónico rebota

Webhooks de campaña:

1. 🏁 Cuando un lead completó la campaña: Este evento ocurre cuando un lead ha pasado y completado todos los pasos o acciones en una campaña específica, como responder a mensajes o tomar las acciones deseadas.
2. 🏆 Cuando una campaña ha terminado: Este evento significa el final de una campaña específica, que puede incluir una serie de acciones, mensajes o interacciones con leads.
3. 🛑 Cuando no hay más leads en un paso 1: Este evento se activa cuando no quedan más leads en el paso inicial de una campaña.
4. ⚠️ Cuando hay menos del [%] de todos los leads en una campaña: Este evento ocurre cuando el número de leads restantes en una campaña cae por debajo de un porcentaje especificado del total de leads en esa campaña. Esto podría ser una señal para tomar acción o hacer ajustes en tu estrategia de campaña.

Etiqueta Webhook:

• 🏷️ Cuando se añade una etiqueta de chat el disparador se activa cuando se aplica una etiqueta a una conversación de chat.

Pega la URL de Callback de Zapier en el campo y prueba tu disparador.
Elige si deseas que los webhooks envíen datos globalmente o para campañas activas específicas.

Paso 9: Finalizar la Configuración de Zapier

Después de configurar el webhook en tu Sales Engagement Tool, regresa a Zapier para completar la configuración.

Paso 10: Prueba tu Zap

Zapier te mostrará los registros que encontró durante la prueba. Haz clic en "Continuar con el registro seleccionado."

Paso 11: Configurar Google Sheets

En la sección de Google Sheets, selecciona Google Sheets bajo App & Event y elige "Crear una Fila de Hoja de Cálculo." Haz clic en "Continuar."

Paso 12: Elegir Cuenta de Google

Selecciona la Cuenta de Google que deseas usar y presiona Continuar.

Paso 13: Rellenar Campos

Rellena todos los campos requeridos, como Google Drive, Hoja de Cálculo, Hoja de Trabajo y otros campos personalizados de tu CRM o hoja de cálculo. Tu archivo debe tener títulos para cada columna que deseas que Zapier complete. Puedes usar estos títulos proporcionados por el Sales Engagement Tool:

(uniqueLeadId, fullName, firstName, lastName, profileUrl, picture, occupation, currentCompany, yearsInCompany, totalCareerPositionCount, totalYearsInCareer, collegeName, email, businessEmail, phone, country, website, twitter, isConnectionAcceptedDetected, _status, leadTags, lastStepExecution, campaignName, leadConversation).

Paso 14: Prueba tu Zap

Prueba tu Zap para asegurarte de que todo esté funcionando perfectamente.

Paso 15: Publica tu Zap

Una vez que tu prueba sea exitosa, haz clic en "Publicar" y ¡todo estará listo! 🎉

Nota:

Las opciones de Webhook pueden requerir una cuenta Premium de Zapier, por lo que pueden no estar disponibles en cuentas gratuitas.

¡Esperamos que este tutorial te haya sido útil! 👏

Disfruta de tu experiencia con Sales Engagement Tool, ¡y feliz automatización! 🚀😊