Menguasai Pengiriman Email: Memahami dan Mencegah Email Bounces – Sales Engagement Tool

Hai Sales Engagement Tool Superstars! 🌟

Jika Anda sedang mendalami email outreach, Anda mungkin pernah mendengar istilah "email bounce." Sederhananya, email bounce berarti pesan Anda tidak dapat mencapai kotak masuk penerima. Memahami mengapa email bounce dan bagaimana mengatasi masalah ini dapat membantu Anda meningkatkan keberhasilan kampanye dan melindungi reputasi pengirim Anda. Di bawah ini, kami akan menjelaskan dua jenis bounce utama—hard bounces dan soft bounces—dan memberikan tips tentang cara menanganinya secara efektif.

Hard Bounce

Hard bounce terjadi ketika alamat email yang Anda coba jangkau tidak valid atau tidak ada.

Cara Menghindari Hard Bounces: Jika Anda menggunakan email dari sumber lain di luar Sales Engagement Tool, pastikan untuk membersihkan daftar ini secara menyeluruh. Tingkat hard bounce yang tinggi dari sumber eksternal dapat mempengaruhi reputasi pengirim Anda. Secara teratur bersihkan daftar prospek Anda menggunakan alat verifikasi sebelum mengimpornya ke dalam kampanye Anda jika Anda menggunakan email yang tidak diverifikasi oleh Sales Engagement Tool. Ini membantu melindungi kesehatan domain Anda dan meningkatkan deliverability.

Soft Bounce

Soft bounces lebih rumit, karena terjadi ketika email penerima valid tetapi tidak dapat dikirimkan karena berbagai alasan. Berikut beberapa penyebab umum:

Lampiran Memicu Filter Spam
- Perbaikan: Kirim email dalam teks biasa untuk menghindari pemicu filter.
Kata Spam dalam Konten
- Hindari karakter khusus, huruf non-Latin, dan frasa spam seperti "dapatkan $," "kartu kredit," dan "GRATIS." Gunakan bahasa yang alami dan percakapan.
Kotak Masuk Penerima Penuh
- Tunggu dan coba kirim email lagi nanti.
Reputasi Pengirim Rendah
- Jika penyebab lain tidak berlaku, reputasi pengirim yang rendah mungkin menjadi masalahnya.
- Solusi: Hentikan sementara outreach dingin Anda dan jalankan hanya email pemanasan selama beberapa minggu. Secara bertahap perkenalkan kembali email dingin setelahnya dan pantau tingkat bounce. Juga, pertimbangkan untuk mengurangi volume outreach dingin Anda.

Dengan memahami dan mengatasi faktor-faktor ini, Anda dapat menjaga kampanye Anda berjalan lancar dan meningkatkan deliverability email secara keseluruhan.

Selamat mengirim email dengan Sales Engagement Tool! 📧✨