Come Configurare l’Integrazione Webhook

👋 Ciao!

Cerchi flussi di lavoro più fluidi per semplificare i trasferimenti di dati?

I Webhook con Sales Engagement Tool ti offrono un modo semplice per automatizzare e sincronizzare le informazioni dei lead. Configura integrazioni con Zapier, seleziona gli eventi trigger e connettiti immediatamente a CRM o fogli di calcolo. Goditi flussi di lavoro più fluidi e sincronizzazione dati in tempo reale. Inizia a potenziare la produttività oggi stesso! 🚀

Perché Usare i Webhook?

💡 I Webhook ti permettono di trasferire dati istantaneamente, appena accadono, così sei sempre aggiornato. Sono come messaggeri, che consegnano informazioni importanti direttamente alle tue altre app. Ecco perché sono fantastici:

• 🚀 Aggiornamenti Istantanei: Ricevi dati in tempo reale, così non perdi mai nulla.
• 📊 Informazioni Centralizzate: Sincronizza Sales Engagement Tool con il tuo CRM o foglio di calcolo per una visione chiara e organizzata di tutti i dati dei lead.
• 🤖 Automazione: Riduci il lavoro manuale con trasferimenti dati automatizzati, risparmiando un sacco di tempo.
• 📈 Efficienza: Semplifica i tuoi flussi di lavoro e mantieni tutto in perfetto funzionamento!

Ora, configuriamo un webhook usando Zapier per inviare tutti i dati dei tuoi lead a un foglio di calcolo. È uno dei modi più semplici per automatizzare i tuoi processi! 🔗

Passo 1: Apri la Tua Dashboard

Vai alla pagina Webhooks nella dashboard di Sales Engagement Tool.
Clicca sul pulsante "Crea" in alto a destra nella pagina.

Passo 2: Scegli il Tipo di Webhook

Decidi se vuoi creare un webhook per tutte le tue campagne (Webhook Globale) o solo per alcune specifiche.
Passa da Webhook Globali a Individuali cliccando sulle schede:

Passo 3: Configura Zapier

Apri Zapier e clicca sul pulsante "Crea" sul lato sinistro.
Seleziona "Nuovo Zap" per iniziare.

Passo 4: Inserisci il Nome del Webhook

Nella casella di testo, digita qualcosa come "Webhook a Google Sheets" o il nome del tuo CRM e clicca su "Genera".

Passo 5: Seleziona un Trigger

Zapier suggerirà il trigger migliore in base al tuo input. Clicca sul passaggio "Trigger", poi vai su Test e copia l’URL che Zapier genera per te.

Passo 6: Configura il Trigger

Assicurati che "Webhooks by Zapier" sia selezionato sotto App & Eventi, e che l’evento sia impostato su "Catch Hook."
Clicca su "Continua."

Passo 7: Incolla l’URL di Callback

Lascia vuote le opzioni del trigger e clicca su "Continua."
Nella sezione Test, incolla l’URL di Callback che Zapier ha generato in precedenza.

Passo 8: Configura il Webhook in Sales Engagement Tool

Torna a Sales Engagement Tool e continua con la configurazione del webhook.
Clicca su "Crea Webhook" e scegli l’evento che vuoi che attivi il tuo webhook. Ecco alcune opzioni:

Webhook LinkedIn:

1.  
   1. 📩 Quando invii un invito di connessione a un lead: Questo evento si attiva quando invii un invito di connessione a un lead.
   2. ✅ Quando un lead accetta un invito di connessione: Questo evento si verifica quando un lead accetta la tua richiesta di connessione.
   3. 📬 Quando un lead risponde: Questo evento si attiva quando un lead risponde a un messaggio o comunicazione da te inviata, indicando coinvolgimento o interesse. Si riferisce alla prima risposta del lead.
   4. ✉️ Quando invii un messaggio a un lead: Questo evento si attiva quando un messaggio viene inviato a un contatto su LinkedIn.
       
   5. 📥 Quando un lead ti invia un messaggio: Questo evento si verifica quando ricevi un messaggio da un lead. Si riferisce a ogni risposta che ricevi dal lead a qualsiasi messaggio, InMail o email inviata dalla campagna.
   6. 🚀 Quando hai inviato tutti gli inviti di connessione: Questo evento si attiva quando hai inviato richieste di connessione a tutti i lead previsti.

Webhook Email:

1. 📧 Quando invii un’email, questo evento si attiva.
2. 🔗 Quando un lead clicca sul link nell’email: Questo evento si attiva quando qualcuno clicca sul link contenuto nella tua email.
3. 📬 Quando un lead apre un’email: Questo evento si attiva una volta che il lead apre l’email.
4. 🚫 Quando qualcuno si disiscrive: Questo evento si attiva quando qualcuno si disiscrive.
5. 📪 Quando un’email rimbalza: Questo evento si attiva quando un indirizzo email non viene recapitato.

Webhook Campagna:

1. 🏁 Quando un lead completa la campagna: Questo evento si verifica quando un lead ha completato tutti i passaggi o azioni in una campagna specifica, come rispondere ai messaggi o compiere le azioni desiderate.
2. 🏆 Quando una campagna è terminata: Questo evento indica la fine di una campagna specifica, che può includere una serie di azioni, messaggi o interazioni con i lead.
3. 🛑 Quando non ci sono più lead nel primo passaggio: Questo evento si attiva quando non rimangono più lead nella fase iniziale di una campagna.
4. ⚠️ Quando ci sono meno del [%] di tutti i lead in una campagna: Questo evento si verifica quando il numero di lead rimanenti in una campagna scende al di sotto di una percentuale specificata del totale dei lead in quella campagna. Potrebbe essere un segnale per intervenire o modificare la strategia della campagna.

Webhook Etichetta:

• 🏷️ Quando viene aggiunta un’etichetta alla chat il trigger si attiva quando un’etichetta viene applicata a una conversazione in chat.

Incolla l’URL di Callback da Zapier nel campo e testa il tuo trigger.
Scegli se vuoi che i webhook inviino dati globalmente o solo per campagne attive specifiche.

Passo 9: Completa la Configurazione su Zapier

Dopo aver configurato il webhook in Sales Engagement Tool, torna su Zapier per completare l’impostazione.

Passo 10: Testa il Tuo Zap

Zapier ti mostrerà i record trovati durante il test. Clicca su "Continua con il record selezionato."

Passo 11: Configura Google Sheets

Nella sezione Google Sheets, seleziona Google Sheets sotto App & Evento e scegli "Crea una Riga nel Foglio." Clicca su "Continua."

Passo 12: Scegli l’Account Google

Seleziona l’account Google che vuoi utilizzare e clicca su Continua.

Passo 13: Compila i Campi

Compila tutti i campi richiesti, come Google Drive, Foglio di Calcolo, Foglio di lavoro e altri campi personalizzati dal tuo CRM o foglio di calcolo. Il tuo file dovrebbe avere titoli per ogni colonna che vuoi che Zapier popoli. Puoi usare questi titoli forniti da Sales Engagement Tool:

(uniqueLeadId, fullName, firstName, lastName, profileUrl, picture, occupation, currentCompany, yearsInCompany, totalCareerPositionCount, totalYearsInCareer, collegeName, email, businessEmail, phone, country, website, twitter, isConnectionAcceptedDetected, _status, leadTags, lastStepExecution, campaignName, leadConversation).

Passo 14: Testa il Tuo Zap

Testa il tuo Zap per assicurarti che tutto funzioni perfettamente.

Passo 15: Pubblica il Tuo Zap

Una volta che il test è riuscito, clicca su "Pubblica" e sei pronto! 🎉

Nota:

Le opzioni webhook potrebbero richiedere un account Zapier Premium, quindi potrebbero non essere disponibili su account gratuiti.

Speriamo che questo tutorial ti sia stato utile! 👏

Goditi la tua esperienza con Sales Engagement Tool e buona automazione! 🚀😊