Hoe Webhook-integratie in te stellen

👋 Hallo daar!

Op zoek naar soepelere workflows om gegevensoverdracht te stroomlijnen?

Webhooks met Sales Engagement Tool bieden je een eenvoudige manier om leadinformatie te automatiseren en te synchroniseren. Stel Zapier-integraties in, selecteer triggergebeurtenissen en verbind direct met CRM’s of spreadsheets. Geniet van soepelere workflows en realtime gegevenssynchronisatie. Begin vandaag nog met het verhogen van je productiviteit! 🚀

Waarom Webhooks gebruiken?

💡 Webhooks laten je gegevens direct verzenden zodra ze plaatsvinden, zodat je altijd up-to-date bent. Ze zijn als boodschappers die belangrijke info rechtstreeks naar je andere apps brengen. Hier is waarom ze geweldig zijn:

• 🚀 Directe updates: Ontvang realtime gegevenslevering, zodat je nooit iets mist.
• 📊 Gecentraliseerde info: Synchroniseer Sales Engagement Tool met je CRM of spreadsheet voor een duidelijk, georganiseerd overzicht van al je leadgegevens.
• 🤖 Automatisering: Verminder handmatig werk met geautomatiseerde gegevensoverdrachten, wat je veel tijd bespaart.
• 📈 Efficiëntie: Stroomlijn je workflows en houd alles soepel draaiende!

Laten we nu een webhook instellen met Zapier om al je leadgegevens naar een spreadsheet te sturen. Het is een van de gemakkelijkste manieren om je processen te automatiseren! 🔗

Stap 1: Open je dashboard

Ga naar de Webhooks-pagina op je Sales Engagement Tool-dashboard.
Klik op de knop "Aanmaken" rechtsboven op de pagina.

Stap 2: Kies je webhooktype

Bepaal of je een webhook wilt maken voor al je campagnes (Globale Webhook) of alleen specifieke.
Schakel tussen Globale en Individuele Webhooks door op de tabbladen te klikken:

Stap 3: Zapier instellen

Open Zapier en klik op de knop "Aanmaken" aan de linkerkant.
Selecteer "Nieuwe Zap" om te beginnen.

Stap 4: Voer webhooknaam in

Typ in het tekstvak iets als "Webhook naar Google Sheets" of de naam van je CRM en klik op "Genereren".

Stap 5: Selecteer een trigger

Zapier zal de beste trigger voorstellen op basis van je invoer. Klik op de stap "Trigger", ga dan naar Test en kopieer de URL die Zapier voor je genereert.

Stap 6: Configureer de trigger

Zorg dat "Webhooks by Zapier" geselecteerd is onder Apps & Events, en dat het evenement is ingesteld op "Catch Hook."
Klik op "Doorgaan."

Stap 7: Plak de Callback-URL

Laat de triggeropties leeg en klik op "Doorgaan."
Plak in het testgedeelte de Callback-URL die Zapier eerder genereerde.

Stap 8: Webhook instellen in Sales Engagement Tool

Ga terug naar je Sales Engagement Tool en ga verder met het instellen van de webhook.
Klik op "Webhook aanmaken" en kies het evenement dat je webhook moet activeren. Hier zijn enkele opties:

LinkedIn-webhooks:

1.  
   1. 📩 Wanneer je een lead uitnodigt om te verbinden: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer je een connectieverzoek naar een lead stuurt.
   2. ✅ Wanneer een lead een uitnodiging accepteert om te verbinden: Dit evenement vindt plaats wanneer een lead je connectieverzoek accepteert.
   3. 📬 Wanneer een lead reageert: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer een lead reageert op een bericht of communicatie van jou, wat betrokkenheid of interesse aangeeft. Dit verwijst naar de eerste reactie van de lead.
   4. ✉️ Wanneer je een bericht naar een lead stuurt: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer een bericht wordt verzonden naar een contact op LinkedIn.
       
   5. 📥 Wanneer een lead je een bericht stuurt: Dit evenement vindt plaats wanneer je een bericht ontvangt van een lead. Dit verwijst naar elke reactie die je krijgt van de lead op een bericht, InMail of e-mail die vanuit de campagne is verzonden.
   6. 🚀 Wanneer je alle uitnodigingen om te verbinden hebt verzonden: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer je connectieverzoeken hebt gestuurd naar alle leads die je daarvoor had bedoeld.

E-mail-webhooks:

1. 📧 Wanneer je een e-mail verzendt, wordt dit evenement geactiveerd.
2. 🔗 Wanneer een lead op de e-maillink klikt: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer iemand op de link in je e-mail klikt.
3. 📬 Wanneer een lead een e-mail opent: Dit evenement wordt geactiveerd zodra je lead de e-mail opent.
4. 🚫 Wanneer iemand zich afmeldt: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer iemand zich afmeldt.
5. 📪 Wanneer een e-mail bounce: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer een e-mailadres bounceert.

Campagne-webhooks:

1. 🏁 Wanneer een lead de campagne voltooit: Dit evenement vindt plaats wanneer een lead alle stappen of acties in een specifieke campagne heeft doorlopen en voltooid, zoals reageren op berichten of de gewenste acties ondernemen.
2. 🏆 Wanneer een campagne is afgerond: Dit evenement betekent het einde van een specifieke campagne, die een reeks acties, berichten of interacties met leads kan omvatten.
3. 🛑 Wanneer er geen leads meer zijn in de eerste stap: Dit evenement wordt geactiveerd wanneer er geen leads meer over zijn in de eerste stap van een campagne.
4. ⚠️ Wanneer er minder dan [%] van alle leads in een campagne zijn: Dit evenement vindt plaats wanneer het aantal overgebleven leads in een campagne onder een bepaald percentage van het totale aantal leads in die campagne daalt. Dit kan een signaal zijn om actie te ondernemen of aanpassingen te maken aan je campagnemethode.

Label-webhook:

• 🏷️ Wanneer een chatlabel wordt toegevoegd, wordt de trigger geactiveerd wanneer een label aan een chatgesprek wordt toegevoegd.

Plak de Callback-URL van Zapier in het veld en test je trigger.
Kies of je wilt dat webhooks gegevens globaal verzenden of voor specifieke actieve campagnes.

Stap 9: Voltooi Zapier-instelling

Nadat je de webhook in je Sales Engagement Tool hebt ingesteld, ga je terug naar Zapier om de instelling te voltooien.

Stap 10: Test je Zap

Zapier toont je de records die het tijdens de test heeft gevonden. Klik op "Doorgaan met de geselecteerde record."

Stap 11: Configureer Google Sheets

Selecteer in het gedeelte Google Sheets Google Sheets onder App & Event en kies "Maak een spreadsheetrij aan." Klik op "Doorgaan."

Stap 12: Kies Google-account

Selecteer het Google-account dat je wilt gebruiken en klik op Doorgaan.

Stap 13: Vul velden in

Vul alle vereiste velden in, zoals Google Drive, Spreadsheet, Werkblad en andere aangepaste velden uit je CRM of spreadsheet. Je bestand moet titels hebben voor elke kolom die je wilt dat Zapier invult. Je kunt deze titels gebruiken die door Sales Engagement Tool worden geleverd:

(uniqueLeadId, fullName, firstName, lastName, profileUrl, picture, occupation, currentCompany, yearsInCompany, totalCareerPositionCount, totalYearsInCareer, collegeName, email, businessEmail, phone, country, website, twitter, isConnectionAcceptedDetected, _status, leadTags, lastStepExecution, campaignName, leadConversation).

Stap 14: Test je Zap

Test je Zap om te zorgen dat alles perfect werkt.

Stap 15: Publiceer je Zap

Zodra je test succesvol is, klik je op "Publiceren" en je bent klaar! 🎉

Opmerking:

Webhook-opties kunnen een Zapier Premium-account vereisen, dus ze zijn mogelijk niet beschikbaar voor gratis accounts.

We hopen dat je deze handleiding nuttig vond! 👏

Geniet van je Sales Engagement Tool-ervaring en veel succes met automatiseren! 🚀😊