Como Configurar a Integração de Webhook

👋 Olá!

Procurando por fluxos de trabalho mais suaves para simplificar transferências de dados?

Webhooks com Sales Engagement Tool oferecem uma maneira fácil de automatizar e sincronizar informações de leads. Configure integrações com Zapier, selecione eventos de gatilho e conecte-se a CRMs ou planilhas instantaneamente. Desfrute de fluxos de trabalho mais suaves e sincronização de dados em tempo real. Aumente sua produtividade hoje! 🚀

Por que usar Webhooks?

💡 Webhooks permitem transferir dados instantaneamente, à medida que acontecem, para que você esteja sempre atualizado. Eles são como mensageiros, entregando informações importantes diretamente para seus outros aplicativos. Aqui está o porquê de serem incríveis:

• 🚀 Atualizações Instantâneas: Receba entrega de dados em tempo real, para que você nunca perca nada.
• 📊 Informações Centralizadas: Sincronize Sales Engagement Tool com seu CRM ou planilha para uma visão clara e organizada de todos os seus dados de leads.
• 🤖 Automação: Reduza o trabalho manual com transferências de dados automatizadas, economizando muito tempo.
• 📈 Eficiência: Simplifique seus fluxos de trabalho e mantenha tudo funcionando sem problemas!

Agora, vamos configurar um webhook usando Zapier para enviar todos os seus dados de leads para uma planilha. É uma das maneiras mais fáceis de automatizar seus processos! 🔗

Passo 1: Abra seu Painel

Vá para a página de Webhooks no painel do seu Sales Engagement Tool.
Clique no botão "Criar" no canto superior direito da página.

Passo 2: Escolha o Tipo de Webhook

Decida se deseja criar um webhook para todas as suas campanhas (Webhook Global) ou apenas para campanhas específicas.
Alterne entre Webhooks Globais e Individuais clicando nas abas:

Passo 3: Configurando o Zapier

Abra o Zapier e clique no botão "Criar" no lado esquerdo.
Selecione "Novo Zap" para começar.

Passo 4: Insira o Nome do Webhook

Na caixa de texto, digite algo como "Webhook para Google Sheets" ou o nome do seu CRM e clique em "Gerar".

Passo 5: Selecione um Gatilho

O Zapier sugerirá o melhor gatilho com base na sua entrada. Clique na etapa "Gatilho", depois vá para Teste e copie a URL que o Zapier gera para você.

Passo 6: Configure o Gatilho

Certifique-se de que "Webhooks by Zapier" esteja selecionado em Apps & Events, e o evento esteja definido como "Catch Hook."
Clique em "Continue."

Passo 7: Cole a URL de Callback

Deixe as opções de gatilho em branco e clique em "Continue."
Na seção de Teste, cole a URL de Callback gerada pelo Zapier anteriormente.

Passo 8: Configure o Webhook no Sales Engagement Tool

Volte para o seu Sales Engagement Tool e continue com a configuração do webhook.
Clique em "Create Webhook" e escolha o evento que você deseja para acionar seu webhook. Aqui estão algumas opções:

Webhooks do LinkedIn:

• 1. 📩 Quando um contato é convidado a se conectar: Este evento é acionado quando você envia um convite de conexão para um lead.
  2. ✅ Quando um contato aceita a conexão: Este evento ocorre quando um lead aceita seu pedido de conexão.
  3. 📬 Quando um contato responde: Este evento é acionado quando um lead responde a uma mensagem ou comunicação sua, indicando engajamento ou interesse. Refere-se à primeira resposta do lead.
  4. ✉️ Quando uma mensagem é enviada no LinkedIn: Este evento é acionado quando uma mensagem é enviada para um contato no LinkedIn.
     
  5. 📥 Quando uma mensagem é recebida de um contato: Este evento ocorre quando você recebe uma mensagem de um lead. Refere-se a cada resposta que você recebe do lead para qualquer mensagem, InMail ou e-mail enviado da campanha.
• 🚀 Enviou todos os pedidos de conexão: Este evento é acionado quando você enviou pedidos de conexão para todos os leads que pretendia.

• Webhooks de Email:

  1. 📧 Quando um e-mail é enviado, este evento é acionado.
  2. 🔗 Quando um link de e-mail é clicado: Este evento é acionado quando alguém clica no link do seu e-mail.
  3. 📬Quando um e-mail é aberto: Este evento é acionado assim que seu lead abre o e-mail.
  4. 🚫 Quando alguém cancela a inscrição: Este evento é acionado quando alguém cancela a inscrição.
  📪 E-mail devolvido: Este evento é acionado quando um endereço de e-mail retorna

Webhooks de Campanha:

1. 🏁 Quando um lead completou a campanha: Este evento ocorre quando um lead passou por todas as etapas ou ações em uma campanha específica, como responder a mensagens ou realizar as ações desejadas.
2. 🏆 Quando uma campanha terminou: Este evento indica o fim de uma campanha específica, que pode incluir uma série de ações, mensagens ou interações com leads.
3. 🛑 Quando não há mais leads na etapa 1: Este evento é acionado quando não há mais leads restantes na etapa inicial de uma campanha.
4. ⚠️ Quando há menos de [%] de todos os leads em uma campanha: Este evento ocorre quando o número de leads restantes em uma campanha cai abaixo de uma porcentagem especificada do total de leads nessa campanha. Isso pode ser um sinal para tomar medidas ou fazer ajustes na sua estratégia de campanha.

Webhook de Rótulo:

• 🏷️ Quando um rótulo de chat é adicionado o gatilho é ativado quando um rótulo é aplicado a uma conversa de chat.

Cole a URL de Retorno do Zapier no campo e teste seu gatilho.
Escolha se deseja que os webhooks enviem dados globalmente ou para campanhas ativas específicas.

Passo 9: Finalizar Configuração do Zapier

Após configurar o webhook no seu Sales Engagement Tool, volte para o Zapier para completar a configuração.

Passo 10: Teste Seu Zap

O Zapier mostrará os registros encontrados durante o teste. Clique em "Continuar com o registro selecionado."

Passo 11: Configurar Google Sheets

Na seção do Google Sheets, selecione Google Sheets em App & Evento e escolha "Criar uma Linha de Planilha." Clique em "Continuar."

Passo 12: Escolher Conta do Google

Selecione a Conta do Google que deseja usar e clique em Continuar.

Passo 13: Preencher Campos

Preencha todos os campos obrigatórios, como Google Drive, Planilha, Folha de Trabalho e outros campos personalizados do seu CRM ou planilha. Seu arquivo deve ter títulos para cada coluna que você deseja que o Zapier preencha. Você pode usar esses títulos fornecidos pelo Sales Engagement Tool:

(uniqueLeadId, fullName, firstName, lastName, profileUrl, picture, occupation, currentCompany, yearsInCompany, totalCareerPositionCount, totalYearsInCareer, collegeName, email, businessEmail, phone, country, website, twitter, isConnectionAcceptedDetected, _status, leadTags, lastStepExecution, campaignName, leadConversation).

Passo 14: Teste seu Zap

Teste seu Zap para garantir que tudo está funcionando perfeitamente.

Passo 15: Publique seu Zap

Uma vez que seu teste seja bem-sucedido, clique em "Publicar" e está tudo pronto! 🎉

Nota:

As opções de Webhook podem exigir uma conta Premium do Zapier, portanto, podem não estar disponíveis em contas gratuitas.

Esperamos que você tenha achado este tutorial útil! 👏

Aproveite sua experiência com o Sales Engagement Tool e feliz automação! 🚀😊