掌握電子郵件可達性：了解和防止電子郵件退信

嘿，Sales Engagement Tool 超級明星們！ 🌟

如果你正在進行電子郵件外展活動，你可能已經遇到過“電子郵件退回”這個術語。簡單來說，電子郵件退回意味著你的信息無法到達收件人的收件箱。了解為什麼電子郵件會退回以及如何解決這些問題，可以幫助你提高活動的成功率並保護發件人的聲譽。下面，我們將介紹兩種主要的退回類型——硬退回和軟退回——並給你一些有效處理它們的建議。

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硬退回

硬退回發生在你嘗試聯繫的電子郵件地址無效或不存在時。

• 如何避免硬退回：如果你使用來自 Sales Engagement Tool 以外的其他來源的電子郵件，請確保徹底清理這些列表。來自外部來源的高硬退回率會影響你的發件人聲譽。在將未經 Sales Engagement Tool 驗證的電子郵件導入你的活動之前，定期使用驗證工具清理你的潛在客戶列表。這有助於保護你的域名健康並提高可達性。

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軟退回

軟退回比較棘手，因為它們發生在收件人的電子郵件有效但由於各種原因無法送達時。以下是一些常見原因：

1. 附件觸發垃圾郵件過濾器

   • 解決方法：以純文本形式發送電子郵件以避免觸發過濾器。

2. 內容中有垃圾郵件詞彙

   • 避免使用特殊字符、非拉丁字母和垃圾郵件短語，如“賺取$”、“信用卡”和“免費”。目標是自然、對話式的語言。

3. 收件人的收件箱已滿

   • 等待並稍後嘗試發送電子郵件。

4. 發件人聲譽低

   • 如果其他原因不適用，可能是發件人聲譽低的問題。
   • 解決方案：暫停你的冷外展活動，僅運行熱身電子郵件幾週。然後逐漸重新引入冷電子郵件並監控退回率。此外，考慮減少冷外展的數量。

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通過了解和解決這些因素，你可以保持活動順利運行並提高整體電子郵件可達性。

祝你使用 Sales Engagement Tool 發送電子郵件愉快！📧✨