Come configurare l'integrazione Webhook

👋 Ciao!

Cerchi un flusso di lavoro più fluido per semplificare i trasferimenti di dati?

Webhooks con Sales Engagement Tool ti offrono un modo semplice per automatizzare e sincronizzare le informazioni sui lead. Configura integrazioni con Zapier, seleziona eventi trigger e connettiti istantaneamente a CRM o fogli di calcolo. Goditi flussi di lavoro più fluidi e sincronizzazione dei dati in tempo reale. Inizia a migliorare la produttività oggi stesso! 🚀

Perché Usare i Webhooks?

💡 Webhooks ti permettono di trasferire dati istantaneamente, man mano che accadono, così sei sempre aggiornato. Sono come messaggeri, che consegnano informazioni importanti direttamente alle tue altre app. Ecco perché sono fantastici:

• 🚀 Aggiornamenti Istantanei: Ricevi la consegna dei dati in tempo reale, così non perdi mai un colpo.
• 📊 Informazioni Centralizzate: Sincronizza Sales Engagement Tool con il tuo CRM o foglio di calcolo per una visione chiara e organizzata di tutti i tuoi dati sui lead.
• 🤖 Automazione: Riduci il lavoro manuale con trasferimenti di dati automatizzati, risparmiando un sacco di tempo.
• 📈 Efficienza: Semplifica i tuoi flussi di lavoro e mantieni tutto in funzione senza intoppi!

Ora, configuriamo un webhook usando Zapier per inviare tutti i tuoi dati sui lead a un foglio di calcolo. È uno dei modi più semplici per automatizzare i tuoi processi! 🔗

Passo 1: Apri la Tua Dashboard

Vai alla pagina Webhooks sulla tua dashboard di Sales Engagement Tool.
Clicca sul pulsante "Crea" in alto a destra della pagina.

Passo 2: Scegli il Tipo di Webhook

Decidi se vuoi creare un webhook per tutte le tue campagne (Webhook Globale) o solo per alcune specifiche.
Passa tra Webhooks Globali e Individuali cliccando sulle schede:

Passo 3: Configurazione di Zapier

Apri Zapier e clicca sul pulsante "Crea" sul lato sinistro.
Seleziona "Nuovo Zap" per iniziare.

Passo 4: Inserisci il Nome del Webhook

Nel campo di testo, digita qualcosa come "Webhook a Google Sheets" o il nome del tuo CRM e clicca su "Genera".

Passo 5: Seleziona un Trigger

Zapier suggerirà il miglior trigger in base al tuo input. Clicca sul passaggio "Trigger", poi vai su Test e copia l'URL che Zapier genera per te.

Passo 6: Configura il Trigger

Assicurati che "Webhooks by Zapier" sia selezionato sotto Apps & Events, e l'evento sia impostato su "Catch Hook."
Clicca su "Continue."

Passo 7: Incolla l'URL di Callback

Lascia vuote le opzioni di trigger e clicca su "Continue."
Nella sezione Test, incolla l'URL di Callback generato da Zapier in precedenza.

Passo 8: Configura il Webhook nel Sales Engagement Tool

Torna al tuo Sales Engagement Tool e continua con la configurazione del webhook.
Clicca su "Create Webhook" e scegli l'evento che vuoi attivare per il tuo webhook. Ecco alcune opzioni:

Webhooks di LinkedIn:

• 1. 📩 Quando un contatto viene invitato a connettersi: Questo evento si attiva quando invii un invito di connessione a un lead.
  2. ✅ Quando un contatto accetta la connessione: Questo evento si verifica quando un lead accetta la tua richiesta di connessione.
  3. 📬 Quando un contatto risponde: Questo evento si attiva quando un lead risponde a un messaggio o comunicazione da te, indicando coinvolgimento o interesse. Si riferisce alla prima risposta del lead.
  4. ✉️ Quando un messaggio viene inviato su LinkedIn: Questo evento si attiva quando un messaggio viene inviato a un contatto su LinkedIn.
     
  5. 📥 Quando un messaggio viene ricevuto da un contatto: Questo evento si verifica quando ricevi un messaggio da un lead. Si riferisce a ogni risposta che ricevi dal lead a qualsiasi messaggio, InMail o email inviato dalla campagna.
• 🚀 Inviate tutte le richieste di connessione: Questo evento si attiva quando hai inviato richieste di connessione a tutti i lead che intendevi.

• Webhooks email:

  1. 📧 Quando un'email viene inviata, questo evento si attiva.
  2. 🔗 Quando un link email viene cliccato: Questo evento si attiva quando qualcuno clicca sul link dalla tua email.
  3. 📬Quando un'email viene aperta: Questo evento si attiva una volta che il tuo lead apre l'email.
  4. 🚫 Quando qualcuno si disiscrive: Questo evento si attiva quando qualcuno si disiscrive.
  📪 Email rimbalzata: Questo evento si attiva quando un indirizzo email rimbalza

Webhooks di Campagna:

1. 🏁 Quando un lead ha completato la campagna: Questo evento si verifica quando un lead ha completato tutti i passaggi o le azioni in una campagna specifica, come rispondere ai messaggi o intraprendere le azioni desiderate.
2. 🏆 Quando una campagna è terminata: Questo evento segna la fine di una campagna specifica, che può includere una serie di azioni, messaggi o interazioni con i lead.
3. 🛑 Quando non ci sono più lead nel passaggio 1: Questo evento viene attivato quando non ci sono più lead rimanenti nel passaggio iniziale di una campagna.
4. ⚠️ Quando ci sono meno del [%] di tutti i lead in una campagna: Questo evento si verifica quando il numero di lead rimanenti in una campagna scende al di sotto di una percentuale specificata del totale dei lead in quella campagna. Questo potrebbe essere un segnale per intraprendere azioni o apportare modifiche alla strategia della campagna.

Etichetta Webhook:

• 🏷️ Quando viene aggiunta un'etichetta alla chat il trigger si attiva quando un'etichetta viene applicata a una conversazione in chat.

Incolla l'URL di Callback da Zapier nel campo e testa il tuo trigger.
Scegli se desideri che i webhook inviino dati globalmente o per campagne attive specifiche.

Passo 9: Completa la Configurazione di Zapier

Dopo aver configurato il webhook nel tuo Sales Engagement Tool, torna a Zapier per completare la configurazione.

Passo 10: Testa il Tuo Zap

Zapier ti mostrerà i record trovati durante il test. Clicca su "Continua con il record selezionato."

Passo 11: Configura Google Sheets

Nella sezione Google Sheets, seleziona Google Sheets sotto App & Evento e scegli "Crea una Riga del Foglio di Calcolo." Clicca su "Continua."

Passo 12: Scegli l'Account Google

Seleziona l'Account Google che desideri utilizzare e premi Continua.

Passo 13: Compila i Campi

Compila tutti i campi richiesti, come Google Drive, Foglio di Calcolo, Foglio di Lavoro e altri campi personalizzati dal tuo CRM o foglio di calcolo. Il tuo file dovrebbe avere titoli per ogni colonna che desideri che Zapier popoli. Puoi utilizzare questi titoli forniti dal Sales Engagement Tool:

(uniqueLeadId, fullName, firstName, lastName, profileUrl, picture, occupation, currentCompany, yearsInCompany, totalCareerPositionCount, totalYearsInCareer, collegeName, email, businessEmail, phone, country, website, twitter, isConnectionAcceptedDetected, _status, leadTags, lastStepExecution, campaignName, leadConversation).

Passo 14: Testa il tuo Zap

Testa il tuo Zap per assicurarti che tutto funzioni perfettamente.

Passo 15: Pubblica il tuo Zap

Una volta che il test è riuscito, premi "Pubblica" e sei a posto! 🎉

Nota:

Le opzioni Webhook potrebbero richiedere un account Premium di Zapier, quindi potrebbero non essere disponibili su account gratuiti.

Speriamo che tu abbia trovato utile questo tutorial! 👏

Goditi la tua esperienza con il Sales Engagement Tool e buona automazione! 🚀😊